「家事代行は贅沢品？」と思っているあなたへ。利用者が語るメリットとデメリット

「家事代行はお金持ちが頼むもの」そんな常識は昔のものです。

家事代行は、時間がない・ストレスがたまっている・手間がかかるなどの悩みを持っている方を手助けするサービスであり、誰でも自由に使えます。

実際に筆者である私も家事代行サービスを利用しており、掃除に料理・洗濯と毎日助けてもらっています。

最近では低価格な家事代行サービスも増えてきており、お金の負担も少ないです。

本記事では、一人暮らしで家事代行を愛用している私が、家事代行サービスが贅沢ではない理由と利用するメリットや向いている人について紹介しています。

家事代行サービスを利用すれば、家事のストレスが減り、時間に”ゆとり”ができます。

家族・友達と過ごせる時間や趣味などの自分のための時間が増え、毎日が楽しくなりますよ。

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”料金の安さ”と”口コミを見てスタッフを選べる”のがタスカジの魅力です。

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家事代行サービスは贅沢なのか

家事代行サービスは「贅沢品」「お金持ちだけが利用するもの」といった固定概念は昔のものです。

現代社会では、仕事や家庭・個人のライフスタイルなど様々な要因によって私たちの環境は変わってきています。

共働きやワンオペが当たり前になり、横との繋がりもなくなった現代では、毎日を忙しく追われている方ばかりです。

そんな毎日忙しい方々の助けとなってくれるのが家事代行サービスです。

家事代行サービスは、時間がない・ストレスがたまっている・手間がかかるなどの悩みを解決するためのサービスであり、どんな方であっても利用できます。

家事代行サービスの7つのメリット

先ほどまでは、デメリットについて紹介しましたが、家事代行には多くのメリットがあリます。

メリットを解説する前に、家事代行サービスの”満足度”に関するアンケートの結果を簡単に紹介します。

調査結果から、満足度が非常に高いことがわかります。（満足以上：約93％）

利用者の方がなぜ家事代行サービスに対して満足度が高い結果となったのかは、利用することで得られる”メリット”が大きいからです。

ここから家事代行サービスの”7つのメリット”について詳しく解説していきます。

時間にゆとりができる

家事代行サービスの一番大きなメリットは”時間にゆとりができること”です。

家事には多くの時間がかかります。掃除・洗濯・料理とやることが多いので、気づいたら1日費やすこともあるでしょう。

家事代行サービスに依頼することで、いつもの家事時間を趣味の時間や家族との大切な時間に変えられます。

家族との時間・趣味の時間などができ、自分の生活を豊かにする時間を作ることができますよ。

家事への精神的・肉体的なストレスが減る

家事というのは、精神的にも肉体的にも非常にストレスになります。

掃除・洗濯・料理と毎日やることがたくさんあり、家事を休める日はありません。また家族が多ければ負担も増えていきます。

家族の中で家事を担当している方は「今日はやる気が出ないから家事を休みたいな…」と思った日が何度もはあることでしょう。

料理を例に出すと、毎日献立を考えるだけでも大変であり、バランスの良い食事・飽きない食事・好き嫌いを考えた食事など考えることが非常に多いです。

家事のストレスに関する調査によると、料理や掃除・食器洗いのなどの家事が負担になっている方が非常に多いです。

毎日の負担となっている家事を代行サービスにお任せすることで、精神的・肉体的なストレスを減らすことができます。

栄養たっぷりバランスの良い食事が取れる

家事代行では、調理師や栄養士の資格を持ったスタッフや料理経験豊富なスタッフが、栄養たっぷりの美味しい料理を作ってくれます。

さらに、通常のメニューから減塩食や離乳食など、様々な希望に対応してくれるので、それぞれの家庭に合ったメニューをお任せすることもできます。

また調理だけでなく、買い出しや片付けもやってもらえるので、非常にラクで手間がかかりません。

また料理の作り置きを依頼することもできます。（8〜10品程度）

料理に特化したプランを提供している家事代行サービスも多いので、料理の代行だけをお願いしたい方は特化プランをオススメします。

実際に料理を依頼した感想が知りたい方は『家事代行の料理はまずい？料理が美味しい家事代行3社紹介』の記事で紹介しています、気になる方はチェックしてみてください。

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プロの力で自宅がキレイになり快適に過ごせる

家事代行サービスのスタッフは”家事のプロ”です。

長年の経験を積んだ方からクリンネストの資格など、非常に高いスキルを持ったスタッフがサービスを提供しています。

自分では掃除が難しく汚れが残ってしまう箇所や普段なら掃除が及ばない範囲まで徹底的にキレイにしてもらえます。

特に水回りの掃除に関しては、負担も大きくやりたいくない方も多いのではないでしょうか？

家事代行サービスに依頼すれば、プロのスキルと知恵で居住空間を徹底的にキレイにしてくれます。

プロの家事スキルを学べる

全ての家事を完璧にこなすことができる、そんな方は少ないのではないでしょうか？

上記のような家事への不安や悩みを家事のプロであるスタッフに相談してみましょう。

先ほど言ったように、家事代行サービスのスタッフは”家事のプロ”ですので、家事に関して高いスキルや豊富な知識を有しています。

スタッフさんとコミュニケーションを取ることで、プロのスキルや知識を学ぶことができます。

家事学ぶ目的で依頼できるのも、家事代行サービスならではの魅力の１つです。

役立つ知恵を教えてもらうことで、より美味しい料理を作ることや部屋をキレイに保つことの助けになるはずです。

家事分担トラブルが減る

お互いに仕事などで忙しい場合、家事を完璧にこなすのは難しいです。

しかし、担当の家事をやってくれてない・雑に済ませているなどが原因で家事トラブルになったことはないでしょうか？

トラブルの元となる家事は家事代行サービスに任せて、家事分担のトラブルをなくしましょう。

家事の負担が減ることで、時間と心のゆとりができ喧嘩も少なくなります。

共働きの方に向けた記事もありますので、ぜひご覧ください。

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やりたくない家事を任せることができる

水回りや換気扇の掃除など、大掃除のタイミングでしか掃除しない場所が家のどこかにあるはずです。

普段掃除できていない場所はかなりの汚れが溜まっています。

「掃除するのは非常に面倒で大変」そんなときも家事代行サービスの出番です。

1年間の汚れが溜まった排水や換気扇、お風呂のエプロンは自分で作業するのはやめて家事代行サービスに力を借りましょう。

事代行サービスの5つのデメリット

アンケート調査によってわかった家事代行のデメリットは以下です。

料金が高い（月2.5〜4万程度）

実際利用した方の不満で一番多かったのが、”料金が高い”という不満です。

家事代行サービスや依頼する内容によって、かかる料金が違いますが、1回あたり5,000〜1万円、月額で考えると2.5万円〜4万円程度になります。

自分であればタダでできる家事を、料金を払って依頼しなければならないため、抵抗感を感じる方もいるかもしれません。

上記のようにお金に関してはマイナスな意見が多かったです。

しかし、当たり前に毎日こなしている家事ですが、よくよく考えるとかなりの労力を使っていると思いませんか？

掃除や料理、洗濯と多くの時間や労力がかかる作業を代わりにやってもらうのであれば、対価が発生するのは当然です。

「お金という対価を払ってでも、自分の時間や家族との時間を手に入れたい・毎日を快適過ごしたい」そんな方には家事代行をおすすめです。

「

十分なサービスを受けられない場合がある

実際利用した方の不満二番目多かったのが、”作業内容”に関する不満です。

スタッフによって、スキルに差があり自分が思ったようなサービスを受けられないことがあります。

一概には言えませんが、料金が安く研修制度が充実していないサービスは、質があまり良くないことが多いです。

質の高いサービスを受けたいのであれば、「ミニメイド・サービス」がおすすめです。利用者の満足度96％と非常に高い満足度を誇る老舗の家事代行サービスです。

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他人を自分の家に入れないといけない

家事を代行してもらうためには、他人を家に招いて家事をお願いしなければいけません。

自宅というパーソナルなスペースでの作業されるのは少し抵抗がある方もいらっしゃるでしょう。

実際の口コミでも、150人中12名の方が「家に他人が入るのが少し嫌だった」という声がありました。

しかし、抵抗があるのも最初のうちだけで、スタッフとの信頼関係が構築できれば気にならなくなります。

また、入っていいスペースと入ってはいけないスペースをの指定できるので、プライバシーはしっかり守られます。

スタッフとの相性がよくない場合がある

家事代行サービスで働いているスタッフさんは、年齢も性格もバラバラで色んな方がいます。

また家事の得意・不得意もそれぞれなので、合わないスタッフさんと出会うこともあります。

しかし、仮に合わないスタッフが担当になったとしても運営会社に連絡することで簡単に変更することが可能です。

また、「できるだけ最初から良いスタッフさんと巡り会いたい」という方は、研修が充実していることや家事代行サービス認証を取得している家事代行サービスを選べば良いスタッフさんと巡り合う確率が上がります。

どんな家事でも依頼できるわけではない

家事代行で依頼できる家事は決まっており、どんな家事でも依頼することができるわけではありません。

掃除や料理は基本的な家事であり、ほぼすべて家事代行サービスで対応しておりますが、子供のお世話やシニアサポートなどは対応していない業者もあります。

また危険が伴う作業や専門的なスキル・道具が必要なものは基本的には対応しておりません。

エアコンの掃除や換気扇の掃除はハウスクリーニングに依頼しましょう。

家事代行とハウスクリーニングとの違いは「家事代行とハウスクリーニング、家政婦との違い」の記事にて紹介しています。

家事代行サービスを利用している方の口コミ

家事代行ログでは2022年8月に家事代行サービスの利用者アンケート調査を実施しています。

その中であった口コミを紹介します。

良いコミ

悪い口コミ

詳しく口コミについて知りたい方は「【150人に調査】家事代行の口コミ」の記事で紹介しています。

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家事代行サービスの選び方

家事代行サービスの選び方には以下のポイントがあります。

自分の住むエリアに対応しているか

家事代行サービスを選ぶときに自分の住むエリアに対応しているかどうかが1番重要です。

料金やサービス内容などが良くても対応エリア外であれば、依頼することができません。

頼みたい家事代行サービスが自身の住むエリアに対応しているかは一番最初にチェックしましょう。

希望家事がサービス内容にあるか

どんなサービスを依頼したいのか人によってそれぞれだとは思いますが、掃除や料理といった基本的な家事はほとんどの家事代行サービスで対応しています。

しかし、「子供の送り迎えをしてほしい・ペットのお世話をしてほしい」といった内容は、対応していない家事代行サービスがあるため、事前にチェックしておきましょう。

また契約前に事前相談の場があるため、サービスに書いていない希望の家事をお願いできるのか確認できます。

エアコンクリーニングは”ハウスクリーニング”であるため、家事代行業者では基本対応していません。

料金はどうか

家事代行を依頼する上で料金は非常に大切です。

実際、家事代行サービスに関する調査では料金がかかることに対して抵抗感があるとの結果が出ています。

家事代行サービスの平均的な相場は1時間あたり3,000〜3,500円となっており、「少し高いな…」と感じる方も多いでしょう。

しかし、家事代行サービスには料金に見合うだけの価値があります。

質の高いサービスを提供しているか

料金がいくら安くても掃除仕上がりや料理の出来に満足できないと意味がありません。

サービスの質を見極める基準の1つとして、家事代行サービス認証があります。

家事代行サービス認証

第三者機関による認証制度であり、安心安全で高い品質のサービスを提供していることの証明です。厳しい審査があるため、限られた家事代行サービスしか取得しておりません。

家事代行サービス認証を取得していることは、高い品質を認められている証明なので、品質を重視される方はチェックしておきましょう。

口コミや評判

1番最後に決め手となるのが、実際に利用している方の口コミや評判です。

SNSやwebサイトなど様々なツールから情報を収集することで、口コミや評判を集めることができます。

しかし、人間とはネガティブなものを大きくして捉えてしまう特徴を持っているので、ネットにある情報をすべて鵜呑みにすることはオススメしません。

実際に利用した方とは依頼する家事内容や条件、担当するスタッフさんなど、すべてが一致している口コミを探すことは不可能です。

口コミは依頼前の参考にする程度とし、実際に体験して確かめることが継続利用を判断するための最重要ポイントになります。

気になる家事代行サービスが見つかった方は、まずは一度お試しすることオススメします。

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低価格な家事代行サービス５選

低価格でおすすめな家事代行サービスについて紹介します。

家事代行サービスの比較表

	価格	品質	人気	おすすめ度
カジー	2,560円	研修あり	複数比較サイトの ランキング上位	2位
タスカジ	1500円	独自の資格制度	１つの比較サイト ランキング上位	1位
キャットハンド	3,380円	自社スタッフ	１つの比較サイト ランキング上位	5位
ベアーズ	2,350円 3,630円	家事代行サービス認証 満足度96.5％	複数比較サイトの ランキング上位	4位
マミーメイト	2,500円	独自の採用基準 厳選したスタッフ	ランキング 上位なし	3位
ミニメイド サービス	4,158円	家事代行サービス認証 継続率96％	１つの比較サイト ランキング上位	–
アールメイド	3,630円	家事代行サービス認証	ランキング 上位なし	–
カジェール	2,680円	厳選したスタッフ ※採用率8％ 充実の研修	ランキング 上位なし	–
イエキーピング	1,100円	研修あり	ランキング 上位なし	番外 ※業界最安
Myエプロン	3,850円	研修あり 自社スタッフ	ランキング 上位なし	–

まとめ：家事代行サービスは贅沢じゃない！賢く使って快適な毎日を過ごそう

家事代行サービスはどのような方でも自由に利用してOKです。

お仕事がお忙しい単身者の方、共働きご夫婦はもちろん、シニアの方、子育て中の方など、困っている方々の手助けをするのが家事代行サービスです。

家事はプロに任せて、今まで家事に使っていた時間は家族や友人、そして自分のために使いましょう。

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家事代行サービスのQ&A

料金はどのくらい？

1回の料金は2時間だと5,000円〜7,000円・3時間だと7,000円〜9,000円が大体の目安です。

仮に週1でお願いしたとすると月に3万～4万程度の料金になります。

時間はどれくらいかかるの？

3時間を設定している家事代行サービスが多いです。

ただサービスによっては依頼時間を細かく設定できます。（1時間や1時間半など）

お掃除道具の準備は必要？

基本的には家にある道具を使って作業を行います。

依頼する家事に応じた道具は事前に用意しておきましょう。

時間はどれくらいかかるの？

3時間を設定している家事代行サービスが多いです。

時間変更や日時変更はできる？

日程変更のリミットはサービスによりますが、1日前が基本的です。

サービスによっては当日変更も可能ですので規約を確認してください。